好的驾校不光靠教学还要靠服务，不少驾校校长纷纷表示，我该如何找到一个合格的教练员？又该如何提升驾校口碑？驾考宝典企业版评价管理功能，帮你解决这个难题！

01学员意见随时反馈

单靠宣传等学员主动上门报名的时代已经过去了，如今的驾校都是靠口碑来拉动转介绍。服务好不好，学员说了算，意见反馈至关重要。然而现在很多学员都反馈无门…现在学员只要绑定了驾校，即可通过驾考宝典App随时反馈意见建议，将训练过程中遇到的问题和建议通过“校长信箱”随时随地进行反馈，方便驾校及时处理，提高学员满意度。

学员的反馈信息驾校可通过驾考宝典企业版系统查看，方便管理者及时了解问题并处理，帮助驾校减少投诉，不断改进优化，塑造良好、专业的服务形象，有利于转介绍。

02教学质量可评价，服务有监督

以前大部分学员遇到教练态度差或吃拿卡要时，因怕教练懈怠教学，影响考试而选择沉默，导致学车体验差，严重影响口碑。所以，引导学员参与教练点评（支持匿名）是驾考宝典为驾校开启的最直接有效的沟通渠道。学员每次练车完成之后，可直接对教练员的服务和教学等方面进行多维度“五星评价”，便于提高教练员的综合素质和教学水平，不给“吃拿卡要“任何机会。

通过约课评价，教练也能直观了解到自己在教学服务过程中存在的问题，规范自己的教学服务行为，提高教学质量，从而形成高效、稳定的驾校服务体系，提升驾校口碑。

03评价数据透明化，考核更合理

对于驾校来说，如何科学、有效地筛选更优质的教练，使得驾校的资源得到最优化配置至关重要。针对这个问题，驾考宝典企业版后台支持记录约课评价的相关数据，每个教练的服务和教学质量都公开透明。并支持展示教练的星级排名，轻松筛选出优秀教练，优化校区教练资源，提升教学服务水平。

驾校也可以通过约课评价相关数据，制定更公平合理的考核方案。例如：对于星级降低的教练可针对性地提出改进措施，提高驾校服务质量；对于星级高的教练，可根据约车次数，评价信息，通过率，给教练进行绩效奖励，充分调动员工积极性。